049：毒瘤 (第1/2页)

不同于后世较为健全和成熟的管理模式，这个年代的员工都还停留在一种原始的人管人，人人传达的模式运转。
　　
　　如果一件指令从公司下发，到经理或者主管这里没有下发下去，那员工们不可能知道指令。
　　
　　但中层管理者比较忙碌，或者由于认识度不够，可能根本不能很好贯彻。
　　
　　最后，政策死在半路，没有顺利落到基层。
　　
　　制度化管理越来越迫在眉睫，赵鹏暗暗想着。
　　
　　卫生大致做了两个小时，车间面貌焕然一新，地面都拖得很干净，可谓是一尘不染。
　　
　　生产也重新恢复起来。
　　
　　赵鹏让陈艳跟着，逐次看员工们不同岗位的动作。
　　
　　待走到一位员工身边，看他刚好将T恤的底边锁好，便顺手拿起来看质量。
　　
　　这一看，又是一脸不快。
　　
　　“赵总，这件衣服可有问题？”
　　
　　“你自己看看，能否发现问题？”赵鹏把样品拿给陈艳。
　　
　　陈艳只看一眼，立刻脸色微变，立刻明白赵鹏的意思。
　　
　　这条T恤的底边锁得太松，这显然是没有按照要求锁边。
　　
　　他不相信技术部会出这样的工艺。
　　
　　“把生产指令单给我！”
　　
　　陈艳苦恼地从一个文件夹里找出一张文件，正是公司技术部下发的工艺指标，
　　
　　赵鹏翻到地边的做法，指着上面的要求对陈艳说：“你看看这里写着要做走多少阵，你这才多少针？产品上线前，你没有对员工组织过工艺产前会吗？”
　　
　　陈艳尴尬地说：“组织过，我提前都给他们说过。”
　　
　　赵鹏问员工，员工说记不清楚了。
　　
　　陈艳很委屈，却也无可奈何。
　　
　　赵鹏看两人各执一词，也不着急，他走到前面，拿起另外一件衣服，发现底边就按照要求锁得很好。
　　
　　再问，员工说组长产前会都强调过。
　　
　　赵鹏拿着做好的衣服又回来，这边的员工脸色就变得尴尬起来。
　　
　　从座位上站起来，忐忑不安地低着头。
　　
　　赵鹏看他不再强词夺理，也没打算继续纠结他的过错，只是问了他的名字，然后吩咐他按照要求锁边，然后带着陈艳离开。
　　
　　走到前面没人处，赵鹏才停下脚步，严肃地对陈艳说：“陈艳，我将第一批试样交给你做，你知道为什么嘛？”
　　
　　陈艳羞愧地低头道：“是赵总信任我。”
　　
　　“但你的表现，还顶不起我的信任，你知道嘛？”
　　
　　“我知道。”
　　
　　陈艳低着头，觉得自己很委屈。
　　
　　她明明班前会也告诉员工要按照指令单来做，还告诉他们不懂就要问，现在事情出了，却都要她这个组长背锅。
　　
　　真是冤枉死了。
　　
　　赵总也是，不是刚才调查清楚是那位员工自己不遵照指令单做嘛，为什么还要抓住我不放呢。
　　
　　我就是个小组长，又不是大领导。
　　
　　陈艳的表情变化，逃不脱赵鹏的眼睛。
　　
　　他做了那么多年的中层管理者，深知这些基层的管理者想法是什么。
　　
　　他没有继续批评，而是语重心长地说：“陈艳，我知道你心里不舒服。但你要明白一个道理，管理者和员工是两种不同的职业要求。员工更重要的是自己把事情做好，而管理者的要求是督促别人做好事情。
　　
　　前者的核心是做事，后者的核心是管人。每个人的能力再强大，也是很有限。就像我相信要是把你放到岗位上做车工，一定一个顶几个人。可你能顶10个人，100个人吗？我想不能吧。但要是你能管理好100个人，让他们发挥各自的能动性，那不就相当于你以一顶百嘛。
　　
　　所以，作为一个管理者，你不能心里想着这个事情我做过了，就万事大吉。你要想到事情不仅做够，而且是否做的很好。如果公司是一座大厦，那你们班组就是大厦的基石，正是因为你们一块块基石都坚不可摧，大厦才不会倒塌。
　　
　　陈艳啊，虽然我是老板，你是一名组长，但我们其实都各自有各自的责任。我希望做一家有责任感，能带给员工幸福生活的企业，所以我一直很努力地拼搏。而你呢，你的工作任务就是让你们的班组所有事情都做得很好，质量第一，产量第一，员工素质第一。
　　
　　人都有惰性，我们都可以选择摆烂，我不好好管理企业，得过且过，你不好好管理班组，能混就混。可那样的话，我们公司和以前的制衣厂有什么区别呢，是不是将来我们就重新走回破产的老路了呢？”
　　
　　赵鹏的话语很严肃，但是语气很平和，没有让陈艳有反感的地方，她听着听着，头低得更低了。
　　
　　“说回具体的事情，以后车间的卫生要好好保持，千万不能像今天这个样子。你想想，如果我们生产浅色衣服，灰尘落在上面就会形成污渍，那岂不是致命的瑕疵。每件衣服就像是我们的孩子，怎么忍心让他们变成废物呢。
　　
　　还有，随着我们公司规模变大，肯定有很多客户要来公司参观，那车间现场必然是一个重中之重，结果人家跑过来，墙上到处都是蜘蛛网，地上随处可见的垃圾，让人家怎么相信我们会提供产品优质的产品呢。
　　
　　另外，针对这种工艺指标传达不到位的事情，你可以建立一个确认单，针对每个岗位分别规范，并且让员工签字确认。如果签字后还不按照工艺指标来做衣服，那就要扣钱，让他们明白犯错就是拿自己的工资不当回事。”
　　
　　陈艳点点头：“赵总，我没做好。辜负了您的信任，请您放心，后面我一定按照您的要求来做。”
　　
　　赵鹏微微一笑：“我相信你能做好。每个人都会犯一点错误，没关系的，只要知道改正，越变越好就行。我们都不是神仙，我们能做的，就是尽量降低犯错的频率，以及不让同类错误反复出现。”
　　
　　“我懂了。”
　　
　　赵鹏欣慰地点头，让陈艳回去做事。
　　
　　他愿意花费这么多时间，不厌其烦说些基础的道理，就是因为他想建立属于他的、独一无二的公司文化。
　　
　　他一定要带给员工幸福平稳的生活，那前提就是公司有个良好的生产氛围。
　　
　　《剑来》
　　
　　文化圈子。
　　
　　他有的是时间，从公司开始就慢慢培养这种认真负责的态度，那样以后的管理者一代代就会按照这个风气管理各自的片区。
　　
　　

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