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第293章 我花钱比他们多,凭什么考不过,退钱!

第293章 我花钱比他们多,凭什么考不过,退钱! (第1/2页)

今年“逢考必过”的监理工程师成绩统计工作比去年慢了接近一周。
  
  因为今年报班的人数太多了!
  
  去年只开了两个面授冲刺班,算上押题班的10人,总人数还不到450人。
  
  而今年网校是面向全国招生的,班次也呈多元化发展,涵盖了线下、线上四个班次,网校定单15000多份,面授冲刺班招生600人。
  
  截止到7月底,根据网校的数据统计,今年报考普通精讲班的人数为11700人,占总人数的75%,通过率约为8%,也就是936人。
  
  之所以用“约”,主要是大量的人联系不上,或者换工地后也跟着换了手机号,或者在某个深山老林里搞基建,没有上网的条件……
  
  报考高效班的3300人,暂时也只是联系上了七成的人,其中有550人顺利通关,通过率为16.7%,没通关的人,也大部分剩余一科或者两科,没有只通过一科的存在。
  
  也就是说,在汪莉等班主任督促每天学习打卡的陪伴下,他们基本都掌握了学习的方式方法,对网校的课程质量和教学服务质量都非常满意。
  
  如果说高效班的通过率还算令人满意的话,至尊无忧班的318人则表示5880元花的太值了!
  
  由张毅和徐颖等四位讲师亲自带队,无忧班以65%的高通过率直接奠定了它的“真香”地位!(无忧班仅有660份订单。)
  
  相比之下,6000元价位的面授冲刺班今年只通过了318人,通过率达到了53%,表现的稍欠人意了一点。
  
  当这一组组数据在官网上公布之后,很多人表示非常迷糊。
  
  尤其是几个报考了面授冲刺班,还没有通关的考生,感觉心里特别不平衡。
  
  他们或跑到官网下面留言吐槽,或打电话到网校抱怨。
  
  “凭什么我花钱比他们多,我还没考过去!”
  
  汪莉接到电话后,耐心解释说:“先生您好,这里需要解释一下的,首先,无忧班是网课,考试及格的学员都是认真完成了我们制定的备考计划,他们付出了大量的时间投入学习中。”
  
  “而参加面授班的学员,每个人的基础都不一样,根据我们的了解,有些学员甚至都没有看过书,就来听冲刺课了,指望着最后临时抱佛脚的话,说实话有点不太现实了,您说是吧?”
  
  学员一听,顿时不抱怨了,他就是那种平时没怎么看书,指望着听四天冲刺课能上岸的人。
  
  “这位先生您在吗?请您提供一下您的姓名和联系方式,以及今年每一科的成绩,我们将根据您的成绩,为您免费制定明年的备考计划。”
  
  在汪莉的耐心解释下,那个学员叹口气说:“不用了,今年工地太忙,明年我老实看看书吧。”
  
  这种学员还算讲道理的,遇到一些不讲理的,简直能被气死。
  
  “我怀疑你们网校坑人,我是面授二班的,全程只有张毅一个讲课,他最后一天的时候已经疲于应付了,我今年三控差6分没通过,网校必须退还我一部分费用!”
  
  “这位学员您好,首先恭喜您通过了三门考试,至于您的三控差6分,我们表示非常的遗憾,但是根据我们签订的培训合同规定,我们是面授培训班,不是‘包过班’,所以您提出退还费用的请求,不符合合同要求……”
  
  汪莉咬着嘴唇,非常礼貌地解释着。
  
  结果该生因为差6分,压根听不进去。
  
  “我不管,你们至少给我退1500,我听他们说徐颖老师讲的三控比张毅强百倍!其他两个班的三控都是徐颖老师讲的,人家都考过去了,凭什么我们二班就是张毅了!”
  
  “这位学员,能提供一下您的姓名和联系方式吗,我们稍后会有班主任联系您,为您免费规划明年的备考计划。”
  
  汪莉感觉这样不是办法,立刻转入售后流程。
  
  露露回来上班这阵子,着重加强了网校的售后部门,培养了几名内心超抗压的女生,专门处理这种极为难缠的人。
  
  “要我名字和联系方式想干啥?我告诉你,别跟我玩这一套!”这家伙舞舞喳喳地说:“不退钱是吧,行,我去网校留言区发帖子,让大家看看你们的态度!”
  
  听着嘟嘟嘟的忙音,汪莉放下电话后,使劲锤了两下桌子。
  
  “莉姐怎么了?”有人问道。
  
  “有个家伙三控差6分,让我们退他一千五!”汪莉气呼呼地说。
  
  “还有这种人??”
  
  “这家伙也太没品了吧,考试本来就不具备确定性,哪有百分百包过的班!”
  
  众人叽叽喳喳吐槽的时候,有人喊了一句。
  
  “快看,那家伙真去留言区发帖了,哎呀,还有其他人帮他顶帖子呢!”
  
  

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