541.电商节 (第2/2页)

抖乐上上下下，不但要不断优化对拼乐园的供应体系，还要对接新部门，进一步完成商业闭环的打造。
　　
　　而在这个过程中，拼乐园中新品牌的作用同样不容忽视。
　　
　　在具体经营上，抖乐电商也给出了具体的运营策略。
　　
　　具体来看，抖乐电商设置了头部大V、营销活动、达人矩阵、商家自播四种不同方式。
　　
　　一般来说，通过头部大V的带货，新商品能够借助明星效应迅速提高声量、打开市场，再借助于营销活动、达人矩阵持续扩展其品牌影响力。
　　
　　“可能这就是老师教给我们的，用户画像不同产生的互补效应吧~”
　　
　　顾樱咬了一口鸡腿，含糊不清地说着。
　　
　　抖乐用户画像和拼乐园的目标群体，其实有着很大不同。
　　
　　抖乐的用户大多更年轻、更庞大，也具有着更高的消费力和消费欲望。
　　
　　在抖乐电商，内容场景与消费场景相互融合，开启电商新功能的几个月以来，抖乐电商购买用户迅猛增长，通过喜欢的达人推荐，发现并购买优价好物，所见即所得。
　　
　　即使不通过数据分析也能看出来，抖乐电商用户，女性是购买的绝对主力人群，近半年增速已经翻了好几个番。
　　
　　从年龄分布来看，二十到三十岁左右的年轻用户占绝对优势，还在上学的大学生群体增速最高。
　　
　　就拿孔艺璇的寝室来说，几乎人均是抖乐的忠实用户，开通电商直播功能之后，年轻又热爱消费的女孩子们自然跟上了新潮的脚步。
　　
　　而这也是抖乐电商用户消费的特质，他们追美、追新、追求时尚。
　　
　　数据统计显示，女装、零食坚果、时尚饰品成为本年度抖乐消费者最喜好购买的三大品类。
　　
　　除此之外，美容护肤、彩妆、粮油调味、生鲜等同样是一直以来的热门品类，长盛不衰。
　　
　　“行啊你，樱樱，现在越来越专业了呢。”
　　
　　吃饱喝足，孔艺璇起身把餐余垃圾丢掉，顺手捏了捏顾樱的圆脸蛋，笑着调侃道。
　　
　　直播这一行，对人综合能力的提升是全方位的。
　　
　　尤其是出镜主播的展现能力，更是堪称整个电商消费闭环核心中的核心。
　　
　　抖乐电商主播的展现能力，主要表现在产品的外观、主播气场和肢体语言这三方面。
　　
　　产品外观方面，首先要初步让顾客通过手机屏幕了解到产品的外观，要把产品放在显眼的位置进行展示，做直播带货要把产品放在第一位；
　　
　　主播气场方面，主播在直播带货时，气场要足够强大，有自信的人才能自带吸引力，赢得观众的信任；
　　
　　肢体语言方面，：肢体、表情一定要自然丰富，要让观众隔着屏幕都能感受到主播的热情，甚至可以根据产品的特点，设计专属自己直播间的特定动作。
　　
　　一段时间以来在顾允偶尔的指点下，孔艺璇和顾樱都锻炼出了相当扎实的表达能力。
　　
　　有时候她们躺在床上看其他人的直播时，还能挑一挑竞争对手的毛病。
　　
　　“这个语速不太行。”
　　
　　抖乐电商主播的语速要在人均停留时间内，尽量加快，但是一定是要有节奏的。
　　
　　“这个没感情，差点意思。”
　　
　　情绪上，表情要丰富，语调要抑扬顿挫，说话有感情，不能让观众感觉伱是在干巴巴地读课文。
　　
　　“这个姐姐话术也太垃圾了吧？到底有没有提前准备脚本哦？”
　　
　　介绍产品话术要专业，善用专业术语突出产品的价值。
　　
　　“掌控能力太弱了，完全没有竞争力。”
　　
　　顾允和妹妹还有小情人曾经聊过，一名优秀的抖乐电商主播，最重要的是要掌握整体的掌控能力。
　　
　　其中包括以下三项：
　　
　　脚本流程：提前跟运营沟通好，熟悉脚本的流程；
　　
　　调动氛围：带动之间购买氛围，使直播间气氛轻松愉快，可以播放音乐调动气氛；
　　
　　反应能力：遇到突发状况，比如直播间实验翻车、评论区黑粉带节奏等情况能及时应对并解决。
　　
　　这个时候就体现出分工合作的重要性了，顾樱比较擅长调动氛围，反应能力也比较快，和运营沟通，熟悉脚本的工作就交给了孔艺璇。
　　
　　两个小时屏幕前不间断的与网友互动，初期着实让两个姑娘感到吃不消，而新问题也不断凸显。
　　
　　由于是面对女性的产品类直播，只要触碰到关键敏感词，公屏就会弹出违规字样。
　　
　　孔艺璇也是摸着石头过河，一边直播一边探索，针对品牌方专业知识的传授和讲解，不断调整直播脚本。
　　
　　整整一个月，孔艺璇和顾樱通过实践，不断调整完善直播内容，终于有了收获。
　　
　　她们的粉丝中，女性占比达到了92%，特别是18-25岁年龄层超过六成，作为电商消费主力群体，她们在美妆、服饰、零食等方面都有着很高的消费力。
　　
　　两人的直播虽然算不上特别火，但每次出色的留存率和成交率，都能让品牌方感觉到无比满意，这波不亏。
　　
　　相比其他一些有背景的主播，在直播初期，平台的运营团队会根据历史数据分析主播适合的品类、人群，并建联优质的品牌，在货品组合等方面提供专业的意见。
　　
　　随着主播自身风格调性的不断确立和深化，主播也会逐渐明确自己的货品策略。
　　
　　专业运营团队会提供流量扶持等方面的支持，还会根据主播的特点推荐更适合的品牌产品，帮助主播与优质商家逐步形成稳定的合作关系，实现人带货的提升。
　　
　　而孔艺璇和顾樱作为素人主播，没有专业的运营团队，也没有借着顾允的名声去搞流量扶持，她们只是凭着自己的爱好，一点一点把事情做好。
　　
　　而这，也是无数个抖乐小主播的现状，也有许多像她们一样的素人主播，在摸索中快速成长。
　　
　　“必须专业啊宝贝，熬过明天就起飞了，加油！”
　　
　　顾樱小嘴一嘟，双手握拳给自己和好姐妹打了打气。
　　
　　又卡了一天，终于写出来了，花半小时改一下~
　　
　　(本章完)