645.小桔书与野望 (第2/2页)

如此大的用户体量、旺盛的用户需求，商业化不再是木桶上的短板，而成了桶底，承载着兜住平台生态良性发展的重担。
　　
　　“所以，我觉得有的平台是上链接，有的平台是上优惠，而小桔书是上价值。”
　　
　　晚风从窗角的缝隙中溜进来，帘子轻轻摆动，束着头发的温桔比比划划，描述着自己期待的未来。
　　
　　“品牌方不只是找我聊一次，除了我还有其他小桔书达人，我们的共性是什么你知道吗？”
　　
　　“像我们这样的个体，懂用户、懂内容，不同于常规种草博主，更多在构建一个购物场景。”
　　
　　虽然自己马上有更加重要的事情要做，不可能去真正下场带货，但对此颇为感兴趣的温桔，明显真下过一番功夫。
　　
　　“这个场景可能是卖场，也可能像地摊生意。通过我们这些丰富的购物达人连接用户需求与商品，我想想该怎么说.在市场营销课里，应该叫做contentmarket，而不是selectmarket。”
　　
　　科班出身的温桔越说越起劲，忍不住拽了几个英文专业术语。
　　
　　顾允全程认真听下来，对她与生俱来的商业嗅觉感到震惊。
　　
　　顺着她的逻辑，买手电商时代两个颗粒度最重要。
　　
　　一是个体。
　　
　　二是商家和平台。
　　
　　但小桔书涌现的买手，不该被框定为卖场型or销售型，而是包含经验、审美、个性化设计等隐性价值，购物场景取决于人设、粉丝群体、专业象限、风格。
　　
　　尤其，小桔书的内容优势在于好物推荐、真实用户反馈、产品评测，从分享到购买的全链路，均具备穿透力。
　　
　　正基于此，买手的内容能力能提高人与货的匹配效率，直播、笔记都变成了在小桔书里面的经营方式。
　　
　　而温桔无师自通根据市场和行业趋势总结出的这些，与顾允按照前世的正确答案给出的解题思路不谋而合。
　　
　　顺着用户需求在社区里链接交易价值，以解决小桔书被种草却无法直接购买的尴尬。
　　
　　小桔书目前有三种路径进行站内闭环，首先为商家直接投广告帮助站内成交，其次为商家投搜索至成交，最后为商家在短视频中带货或达人开播进行带货。
　　
　　小桔书朝着社区电商方向发展，是管理层博弈和试错后的意志统一。
　　
　　这会加速小桔书完善自身电商基建，包括匹配营销工具、引导品牌发力经营、鼓励买手孵化个人IP。
　　
　　类似温桔这样的产品主理人，每天花大量的时间在小桔书关注着想关注的社群，挖掘人们未被满足的需求及新消费趋势。
　　
　　这背后，蕴含了小桔书社区基因的差异化优势。
　　
　　通过UGC内容不断升级语义理解、用户画像分析、消费决策链路归因，包含赛道选择、不同品类消费者表达过什么痛点，这些非结构化的表达，能在精细化运营中帮品牌找到确定性增长。
　　
　　甚至，当数据颗粒度足够细，不同产品特点x不同消费圈层x不同内容场景，能帮助品牌找到多种差异化的营销解决方案，成功突围。
　　
　　小桔书在顾允的坚持下，成功打通社区和电商，目的就是为更多买手和中小品牌提供商业化机遇。
　　
　　一方面，小桔书产品功能更偏向种草，对电商发展提供决定性因素；另一方面，去中心化趋势与流量平权减小了低质量内容的话语权，提高了种草质量。
　　
　　而且，小桔书商业叙事下，电商红利不再局限于变现效率。
　　
　　当其他平台优先关注GMV、货币化率等指标时，小桔书电商团队则将日均下单用户数，列为重要监测指标之一。
　　
　　“你知道吗，去年下半年的小桔书进行过一次改革：内部提出KFS玩法，也就是KOL达人加上Feeds信息流与Search搜索占位三大模块，合力营销。”
　　
　　顾允坐直了身子，认真说道。
　　
　　此刻的他，把温桔看待成同等水平的商业伙伴，而不是对他予取予求的漂亮女朋友。
　　
　　KOL根据产品特性通过种草笔记内容输出，Feeds（信息流广告）通过精准触达完成用户渗透，Search（搜索广告）通过关键词搜索卡位品类曝光，最终影响用户决策。
　　
　　“所以当我提出要搞电商的时候，很多高管都持有异议，觉得短时间内进行这么多改革，步子迈得太大了，走不稳。”
　　
　　“还有的声音说，电商业务上频频变阵，会让外界尤其是品牌方，嗅出我们对于商业化的焦虑。”
　　
　　“事实上，电商种草品牌在小桔书的营销诉求是在站内做电商中场，效果品牌在小桔书站内投放的核心诉求是获取客资。”
　　
　　“他们的担心根本不存在的。”
　　
　　顾允摊了摊手，不置可否。
　　
　　一直以来，美妆类客户一直颇为看重小桔书，源于客户的用户人群女性占比超90%，小桔书平台女性占比超70%，客户投放于小桔书的曝光成本和有效曝光远高于其他平台。
　　
　　正是因为美妆版块在小桔书上产品迁入与客户投放增速有所放缓，刺激了小桔书完全打通社区与电商。
　　
　　如今，这一改革效果正在逐渐凸显。
　　
　　将原本种草方式直接变为B2C，将原本较为分散的内容账号及电商店铺等营销信息整合于同一页面，去中心化趋势使商家获得更多自主性。
　　
　　更利好中小品牌发展。
　　
　　如今，小桔书站内生态打通后，用户点击标签即可跳转至购买页面，而当用户跳转至商品/品牌方账号界面时，能直接触发商家端页面、店铺页面、商品购买页面、活动页面。
　　
　　“此前，管理层没有考虑清楚商业化模式，导致底层有多套数据无法完全打通，商业基建较差。”
　　
　　顾允表情突然凝重起来，伸出手牵住温桔的小拇指。
　　
　　“如今，我在会议上表明了押注电商的决心，电商直播广告消耗预算翻两倍，现阶段直播业务重心是打造更多的IP，推动开播率。”
　　
　　“下一步，小桔书还将通过完善用户标签和推荐算法，刺激品牌曝光、提供折扣等措施增加广告收益。”
　　
　　“正和你预想的一样，平台正进一步优化产品端，一系列服务电商的营销工具箭在弦上。”
　　
　　温桔眨了眨眼睛：“等于说，小桔书一直都在偷偷给电商蓄势？”
　　
　　“对。”
　　
　　“还是老公有远见！”
　　
　　温桔笑眯眯地环住恋人的脖颈，送上一个甜甜的香吻。
　　
　　自从顾允退出咖啡正义的日常管理后，温桔和他已经很久没有在工作上聊这么长时间了。
　　
　　知道自己的判断和顾允的战略规划保持高度一致，她同样打心底感到开心。
　　
　　“最近公司是不是没那么忙了？”
　　
　　顾允解开少女的发箍，云淡风轻地随口发问。
　　
　　“对，基本就还是那些，我每星期开两个例会，做做决策就差不多了。”
　　
　　“人啊，还是不能闲着，不然你的商业天赋不是浪费了？”
　　
　　“我哪有什么天赋啊！”
　　
　　温桔咯咯笑了起来，一对眸子弯成两道上弦月。
　　
　　“有没有兴趣来小桔书兼任ceo？”
　　
　　“哈？”
　　
　　温桔一怔。
　　
　　(本章完)