第158章：这都是家人啊！ (第1/2页)

在台灯被撤除。
　　
　　仅仅依靠自然光的情况下。
　　
　　工人的产量还在上升。
　　
　　这就让人非常的费解。
　　
　　与管理学上的理论发生严重冲突。
　　
　　好的环境，产量是应该上升，无须质疑。
　　
　　否则也不会花大价钱建设更好的厂房。
　　
　　但现在的问题是。
　　
　　环境变差了，怎么产量还上升呢？
　　
　　不单单工厂老板对这个结果懵逼。
　　
　　在车间内的教授与专家也懵逼。
　　
　　为什么，凭什么？咋搞的想不明白。
　　
　　随后。
　　
　　教授专家等人，又在车间内来回折腾台灯。
　　
　　无论是变亮还是变暗。
　　
　　相比较之前，生产效率确实是一直上升的。
　　
　　最后有教授发现。
　　
　　无论你是调不调灯的亮度，还是转变灯的角度。
　　
　　或者你干脆摸一下灯。
　　
　　都能让工人生产效率提升。
　　
　　哎呀我去，这特么变成神灯了！
　　
　　实验陷入了停顿，研究陷入了泥潭当中。
　　
　　单纯的从数量关系上找管理学的规律，进入一条死胡同。
　　
　　后来。
　　
　　这些教授就找了一个高人。
　　
　　一个心理学教授。
　　
　　试图从管理学框架中走出来，让别的学科来解释解释这件事情。
　　
　　这个心理学教授听完这个实验后。
　　
　　直接说了一句特别精髓的话：这事和灯没有任何关系。主要是人的心理状态。
　　
　　在此之前。
　　
　　搞管理的人，从来不关心工人的心理状态。
　　
　　所有的管理者都是满脑子的标准生产流程，质量，考核，业绩。
　　
　　也就是现在柳条，王明珠等人的状态。
　　
　　根本没想到过被管理者，也就是工人，是一个人啊！
　　
　　这些工人都是有心理需求的。
　　
　　这个心理教授指出：这事跟灯没关系，跟数字公式更没关系。
　　
　　就是一个心里需求。
　　
　　现在回想霍桑工厂整个实验，就会发现：
　　
　　这些工厂里的工人，每天忙忙碌碌的上班，默默无闻的度过了青春。
　　
　　他们像蚂蚁一样每天工作。
　　
　　没人在乎他们的喜怒哀愁。
　　
　　没人关心他们的生老病死。
　　
　　所以，这些工人感受到生活很无趣，很无聊，很无望。
　　
　　接着便是状态下降，业绩下降。
　　
　　现在突然有一天来了一群专家教授，穿西装打领带，拿照相机记录板。
　　
　　要写工人的名字，要记录他的工号。
　　
　　还要拍一张照片，要研究他的工作，关注他的业绩。
　　
　　更扬言，这项实验会被写入书本中。
　　
　　所以，这些工人就感觉自己被关注了，被关心了。
　　
　　自己的生活有意义了，自己的付出有价值了。
　　
　　这种意义感和价值感点亮了他们的热情。
　　
　　于是，这些工人的生产效率就上升了。
　　
　　心理学教授大胆假设：只要工人面前站着一个教授专家，效率马上就上去。
　　
　　进一步假设：根本不需要专家，只要找几个混混，穿西装扎领带，挂上工牌，上面写上“XX大学教授”
　　
　　往那一站，业绩就能上升。
　　
　　最后工厂搞了一个小房间，里面站着几个假扮专家教授的人。
　　
　　让全工厂的工人都轮流进入房间工作。
　　
　　神奇的现象发生了。
　　
　　只要进入这个房间，工人的生产效率就开始上升。
　　
　　出了房间，生产效率就下降。
　　
　　所以，霍桑实验给管理学一个重要提醒：“人的精神状态才是管理的关键变量。”
　　
　　真正的业绩输出，来自人的精神状态的改善。
　　
　　那么怎么去改善呢？
　　
　　这就需要管理者的关心和关注。
　　
　　

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