第六十三节烫手的山芋（一） (第2/2页)

每周一是管理科集中召开收费员业务指导会议，全体收费员到管理科集中，除了把前期收缴上来的房屋租金和共用部位维修费交到财务科，将开具的票据送管理科登账外，然后再集中起来，由崔科长再根据每个房管员的问题进行指导等。
　　
　　在房管员交完现金和将开具票据进行交接完以后，阿利要求管理科和全体收费员到平房会议室集中开会。
　　
　　会议由阿利主持。
　　
　　会上，由收费员逐一进行汇报，包括自己所管辖的户数，完成的百分比及存在的问题等，阿利都对每一位收费员的汇报内容进行了详细的记录;再由崔科长就如何做好下一步租金收缴做业务指导;最后阿利提出了总体要求：要求全体收费员，进一步加大收缴力度，做到应收尽收，争取在年底完成局下达的任务云云。。
　　
　　会开完了，收费员陆续地散去。阿利也回到了自己的办公室。倒上了一杯水，望着管理科做的租金收缴的月统计表发呆：不足原管总量的十分之一，原来按期缴纳租金的居民都已经买房了，剩下的除了家庭经济困难买不起的，就是鳏寡孤独租住的;或者是租房者在监狱内服刑，居住的人没有收入来源交不起租金;或者是因为房屋维修问题造成拖欠房屋租金的等等等等。从数字上看，每一百户里仅允许有两户收缴不到位，这不是烫手的山芋又是什么呢？！也难怪，来了新人，不给你又给谁？换句话说，你不干谁又来干呢？！
　　
　　静下心来的阿利，分析了每一个收费员到目前所完成的百分比，都是在百分之九十二到百分之九十五之间，到百分之九十八都存在着差距，如何做到应收尽收？阿利决定从周二开始，深入基层，与收费员入户，掌握第一手资料，以进一步提高收缴率。